Bem-vindo à Central de Ajuda do Bazar René. Aqui você encontra respostas rápidas sobre suas compras, entregas, trocas e formas de pagamento. Se precisar de algo mais, fale com a gente pelo WhatsApp (32) 99954-6803 ou pelo e-mail [email protected].
Trocas e Devoluções
Você tem o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após receber o produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor, e também pode solicitar troca por tamanho, cor ou preferência dentro desse mesmo prazo. Consulte todos os detalhes na página Política de Trocas e Devoluções.
Frete e Prazo de Entrega
Enviamos para todo o país. Os prazos e valores de frete são calculados no carrinho de acordo com o seu CEP. Veja mais detalhes na página Frete e Prazo de Entrega. Enviamos pelos Correios nas modalidades Mini Envios, PAC e SEDEX. O frete é grátis nas compras a partir de R$ 200,00 somente para a região Sudeste (Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro e Espírito Santo), aplicado à modalidade de menor custo disponível para o seu CEP. Nas demais regiões do país o frete continua sendo cobrado normalmente, conforme o cálculo exibido no carrinho. Nos pedidos enviados pelos Correios, o despacho é feito em até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento. Se preferir, você pode retirar o pedido em nossas lojas físicas: Rodeiro/MG, na Rua Sebastião Martins de Paiva, 155, Lojas 2 e 3, Centro; Cataguases/MG, na Rua Coronel João Duarte, 106, Centro; e Leopoldina/MG, na Rua Barão de Cotegipe, 29, Centro. Retirada gratuita após a confirmação do pagamento e a separação do pedido. Aguarde o aviso de disponibilidade antes de comparecer à unidade escolhida. Em Rodeiro a retirada pode ser feita de segunda a sexta, de 9h30 às 18h30, e no sábado, de 9h às 13h. Em Cataguases e Leopoldina, de segunda a sexta, de 8h às 18h30, e no sábado, de 8h às 13h.
Formas de Pagamento
Aceitamos cartão de crédito e Pix. No cartão de crédito é possível parcelar sua compra em até 12 vezes sem juros, desde que cada parcela seja de no mínimo R$ 50,00 — por isso o número máximo de parcelas varia conforme o valor do pedido. Os pagamentos são processados pelo Nuvem Pago, em ambiente seguro.
Fale Conosco
Atendimento pelo WhatsApp (32) 99954-6803, pelo telefone fixo (32) 3421-1048 e pelo e-mail [email protected]. Você também pode nos acompanhar no Instagram @bazarrene_bazarleblon. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, de 9h30 às 18h30, e sábado, de 9h às 13h. Não atendemos aos domingos: as mensagens recebidas fora do horário são respondidas no próximo dia útil.